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8 Merkmale der Suche nach einem Guten Online-Support-Community

8' Characteristics to Look For in a Good Online Support CommunityEine gute online-support-community oder support-Gruppe kann Ihnen helfen, mit nahezu allen Gesundheit oder die psychische Gesundheit betreffen. Ein guter kann Ihnen Informationen zu Ihrem Anliegen, Ihnen helfen zu verstehen, Ihre Optionen für die Behandlung aus einer persönlichen Perspektive, teilen sich die neueste Behandlung-Forschung und Durchbrüche, und die meisten wichtiger ist, bieten emotionale Unterstützung von anderen, die Durchlaufen oder Durchlaufen haben, etwas ähnliches.

Doch die schlechten Unterstützung der Gemeinschaft verlassen können, die Sie mit einem sauren Geschmack in Ihrem Mund. Im schlimmsten Fall, Sie verletzt werden könnte durch eine Gemeinschaft, die nicht entworfen, um zu fördern Ihr Wachstum. Oder an einem Tag, wenn Sie gehen, um die community besuchen, finden Sie vielleicht selbst versuchen, zu besuchen ein forum das nicht mehr existiert.

Ich glaube an die Kraft des guten online-support-Gemeinschaften zu helfen, fast jeder, der in die Gesundheit oder die psychische Gesundheit betreffen – so lange, wie Sie sind geöffnet und bereit, sich mit anderen auseinanderzusetzen. Am besten von allen, praktisch alle von Ihnen sind frei und Kosten nichts, um beizutreten.

1. Gemeinschaft Stabilität.

Wie lange ist die Gruppe schon online? Gibt es ein MODERATIONS-team zu helfen, mit den täglichen Aufgaben zu halten, die Gemeinschaft sicher und störungsfrei?

Ist das team eine einzige person die gesamte Gruppe angewiesen ist, oder ist es eine Gruppe von Menschen, von denen einige über administrative Fähigkeiten?

Ist die Organisation, die das hosting der online-support-Gruppe ein startup oder eine Organisation, die hat eine längere Geschichte? (Ein startup kann Weg sein in ein oder zwei Jahren, wobei Sie Ihre Unterstützung mit Ihnen.) Hat die Organisation die volle Unterstützung der Gemeinde, oder ist es nur ein nach-gedacht, die mit wenig Ressourcen, um es gewidmet?

2. Mitglied Haltungen.

Sind die Mitglieder der Gruppe, die Einladend und offen? Gibt es Mitglieder, die sind nicht wertend, und es scheint, um eine hilfreiche Wort und Ermutigung in der Gruppe?

Wenn die Gemeinde mehr als eine support-Gruppe, schauen Sie sich um in einigen der anderen Gruppen von Interesse für Sie sein. Sind die Mitglieder scheinen sich mit einander in meist positiver Weise? Sind Sie sharing, fürsorglich und gutmütig?

3. Hat die Gruppe die Größe Ihren Bedürfnissen anpassen?

Während eine große Gemeinschaft kann scheinen überwältigend auf den ersten, Mitglied zahlen sagen nicht die ganze Geschichte. Viele Gemeinden haben große Menge von Benutzern, sondern eine viel kleinere Gruppe von aktiven Mitglieder – diejenigen, die check-in mindestens einmal in der Woche, und Antworten regelmäßig um Beiträge anderer Leute. Finden Sie eine Gemeinschaft, die Ihren Bedürfnissen und Komfort. Und sich nicht abschrecken, wenn Sie einer community beitreten, die „zu groß.“ Die Chancen stehen gut, Sie finden, dass es mehr aktive (und sinnvoller) als eine Gemeinschaft, die ein Dutzend Foren, aber nur ein paar hundert Mitglieder.

4. Tun die Gemeinschaft, die technischen Eigenschaften zu fördern oder zu behindern Diskussion?

Gute online-community-software soll in den hintergrund treten sofort und nie machen Sie denken, darüber, wie die grundlegenden Aufgaben (wie die Erstellung eines neuen post). Wenn es dauert mehr als eine minute, um herauszufinden, wie die Gemeinschaft funktioniert, werden Sie wahrscheinlich nicht genießen Sie die Erfahrung in der long-run. Finden Sie eine Gemeinschaft, deren software ist einfach zu bedienen und hat versucht-und-wahr. Niemand will ein „beta-tester“, wenn Sie reden über ernste Lebens-und Gesundheitsfragen.

5. Hat die Gemeinde eine Reihe von vernünftigen community-Richtlinien oder Regeln?

Zäune machen gute Nachbarn, und eine gute Reihe von grundlegenden community-Richtlinien oder Regeln, die helfen, sicherzustellen, dass jeder weiß, was akzeptables Verhalten ist (und was nicht). Die meisten Gemeinden haben ähnliche Vorschriften, so hüten Sie sich vor jeder Gemeinschaft, die völlig fehlt dieses grundlegende grundlegende Baustein. Achten Sie auf Ihre community-spezifischen Beeinträchtigungen in diesen Regeln, und fühlen sich frei, Fragen zu stellen, von dem MODERATIONS-team zu Ihnen – das ist, was Sie dort für.

6. Hat die Gemeinde die Privatsphäre-Optionen, die Ihren Anforderungen entsprechen?

Nicht jeder will alles, was Sie sagen, zu erscheinen auf Google, während andere könnte weniger Pflege (solange Sie die Möglichkeit haben, nicht mit Ihren echten Namen an). Sicherzustellen, dass Sie Lesen und verstehen Ihre Gemeinschaft Datenschutzrichtlinien und wie Sie indizieren (oder nicht index) der community-postings, so dass Sie nicht überrascht sein zu sehen, etwas, das Sie schrieb am Ende auf Google.

7. Konto löschen & geistiges Eigentum Politik.

Machen Sie sich mit der Gemeinschaft der account-Löschung Richtlinien vor der Zeit, als viele nicht erlauben, für die Löschung Ihrer Beiträge für die Gemeinschaft, es sei denn, Sie haben ausdrücklich gesagt, so. Es kann technisch unmöglich ist, zum Beispiel, für bestimmte Gemeinden sein können, entfernen Sie alle letzten Beiträge. Auch einige Gemeinden „eigenen“ Ihre Beiträge, nachdem Sie veröffentlicht haben Sie der Gemeinde, während andere halten eine unwiderrufliche, ewig Lizenz für Ihre Beiträge. Diese Dinge zu verstehen, bevor Sie beginnen Entsendung, so werden Sie nicht überrascht sein, wenn Sie nicht entfernen können, die Ihre Beiträge irgendwann in der Zukunft.

8. Hat die Gemeinde bieten Funktionen für Sie wichtig?

Einige Leute mögen online-tools, die es Ihnen ermöglichen, zu verfolgen, Ihre Symptome, Behandlungen, oder Stimmung. Wenn dies für Sie wichtig ist – und für die meisten Menschen sollte es wichtig sein, sicherzustellen, dass Ihre Gemeinschaft bietet Ihnen einige grundlegende tracking-tools für Dinge wie Ihre Stimmung und Symptome.

Andere können finden, profitieren in der Freunde-Listen, Foto-sharing, oder die Bewertungen der Behandlungen, Dienstleistungen oder Produkten. Noch andere finden, die soziale Komponente von online-support-Gruppen sehr wichtig zu sein, so hat Sie einen chat-Raum oder, was für das chatten in Echtzeit mit den anderen Mitgliedern?

Der Schlüssel ist nicht zu sagen, alle online-support-Gemeinschaften sollten ein gemeinsames toolset, sondern dass die Gemeinschaft, die Sie wählen, zu beteiligen, hat die Werkzeuge, die Ihnen wichtig sind.

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